Политика за поверителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
В настоящата Политика за поверителност са описани начините, по които НЮ ДЖЕН МАРКЕТИНГ ЕООД събира, обработва, съхранява и защитава информацията за физическите лица, които посещават и използват онлайн магазина www.noacoffee.com.
Ползвайки този уебсайт, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация съгласно изложеното в настоящата политика. НЮ ДЖЕН МАРКЕТИНГ ЕООД може периодично, по своя преценка и без предварително предизвестие, да изменя, допълва или актуализира настоящата Политика за поверителност, като всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с отразяване на датата на последната актуализация.
1. ДЕФИНИЦИИ И ЛИЧНИ ДАННИ
Понятието „Лични данни“, използвано в настоящата политика, се отнася до всяка информация, чрез която можем да Ви идентифицираме директно или индиректно. Това включва: три имена, адрес за доставка и кореспонденция, телефонен номер, имейл адрес, данни за фактуриране (при покупка от юридическо лице), IP адрес и идентификатори на бисквитки (cookies).
2. ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ И ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТВАНЕ НА ДАННИТЕ
Повечето от нашите услуги на сайта не изискват регистрация, което Ви позволява да разглеждате онлайн магазина, без да ни информирате за Вашата самоличност. За извършване на покупка обаче предоставянето на лични данни е задължително. НЮ ДЖЕН МАРКЕТИНГ ЕООД събира и обработва Вашите данни въз основа на следните законови основания:
Изпълнение на договор: За обработка на поръчки, доставка на закупеното кафе и аксесоари от куриер, комуникация относно статуса на пратката и обработка на плащания;
Законово задължение: За издаване на счетоводни документи (фактури), финансова отчетност и спазване на данъчното законодателство;
Легитимен интерес: За подобряване функционалността на уебсайта, пазарни проучвания и анализ на потребителското поведение;
Изрично съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения, промоции, бюлетини или таргетирана реклама (от което съгласие можете да се откажете по всяко време).
3. НЕРАЗКРИВАНЕ И СПОДЕЛЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Ние няма да продаваме, споделяме или по друг начин да превеждаме Личните Ви данни на трети лица, освен в предвидените в настоящата политика случаи. Вашите данни се споделят единствено с доверени партньори (обработващи лични данни), пряко свързани с изпълнението на Вашата поръчка:
Куриерски фирми (в т.ч. СПИДИ): За целите на физическата доставка на пратките;
Банкови институции и лицензирани платежни оператори: За извършване на сигурни картови трансакции. Търговецът не съхранява и няма достъп до детайлите на Вашата банкова карта;
Счетоводни къщи и ИТ поддръжка: За целите на законовата отчетност и техническата стабилност на платформата.
Всички трети лица са договорно обвързани с нас да обработват личните данни при стриктно спазване на GDPR и индустриалните стандарти за конфиденциалност. Данни могат да бъдат разкрити и на държавни органи, ако сме длъжни да го направим по силата на приложим закон, съдебно разпореждане или официален правителствен акт.
4. ВАШИТЕ ПРАВА (СЪГЛАСНО GDPR)
Като субект на данни, Вие разполагате със следните неотменими права, които можете да упражните по всяко време:
Право на достъп до обработваните Ваши лични данни;
Право на коригиране или актуализиране при неточности;
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) – при липса на законово основание за по-нататъшното им съхранение;
Право на ограничаване на обработването или право на преносимост на данните;
Право на възражение срещу обработване за целите на директния маркетинг.
За да упражните което и да е от тези права, е необходимо да ни изпратите писмено заявление на имейл: info@noacoffee.com, съдържащо надлежна идентификация на самоличността Ви.
5. СИГУРНОСТ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
За да се обезпечи сигурността на личните данни, събрани онлайн, ние използваме криптирани канали за връзка (SSL сертификати), защитни стени и мрежи от данни, отговарящи на съвременните индустриални стандарти. Прилагаме строги организационни и технически мерки за защита на информацията от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, изменение или унищожаване.
6. „БИСКВИТКИ“ (COOKIES) И ИНТЕРНЕТ ТАГОВЕ
Възможно е да събираме и обработваме информация за посещенията Ви на уебсайта, като страниците, които разглеждате, и извършените търсения. Ние използваме тази информация, за да подобрим съдържанието на сайта и да съберем статистика за вътрешни маркетинг анализи.
В този процес инсталираме „бисквитки“ – малки информационни елементи, съхранявани временно на Вашия браузър. Те не увреждат компютъра Ви. Можете да настроите браузъра си да блокира или изтрива бисквитките от настройките му, но Ви информираме, че това може да ограничи пълната функционалност на софтуера и потребителското Ви преживяване на сайта.
7. GOOGLE ANALYTICS
Ние използваме услугата Google Analytics (предоставяна от Google LLC), за да анализираме трафика на нашия уебсайт, източниците на посещения и процента на реализации (conversions).
Генерираната от бисквитките информация относно Вашето ползване на уебсайта, включително Вашият IP адрес, се привежда автоматично в анонимна форма на нашия сайт чрез активирана функция anonymizeIp преди предаването на данните към сървърите на Google в САЩ. Google използва тази информация единствено за оценка на ползването на сайта ни и изготвяне на аналитични справки за нас. Можете изцяло да спрете проследяването на Google Analytics, като свалите и инсталирате добавка за Вашия браузър от следния адрес: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. ЛИНКОВЕ КЪМ ДРУГИ САЙТОВЕ
Настоящата политика за поверителност се прилага изключително и само за уебсайта www.noacoffee.com. Тъй като интернет съдържа връзки към външни платформи, собственост на трети лица, ние не можем да гарантираме техните стандарти за поверителност и не носим отговорност за съдържанието и практиките им, извън домейните, управлявани от НЮ ДЖЕН МАРКЕТИНГ ЕООД.
9. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС
Ако имате въпроси, коментари или оплаквания относно прилагането на настоящата Политика за поверителност или обработката на Вашите лични данни от наша страна, моля, свържете се с нас на имейл: info@noacoffee.com.
Последна актуализация: 30.06.2026 г.